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# Suspensiones de Cuenta

En un intento de mantener la integridad de la comunidad de fútbol de CeleBreak y nuestras normas y políticas, los jugadores a veces pueden encontrarse en una situación en la que su cuenta ha sido suspendida temporal o permanentemente.
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## Aquí tienes algunos ejemplos de situaciones que podrían resultar en la suspensión de tu cuenta:

* Disputar pagos por reservas realizadas a través de la aplicación al unirse a juegos. Esto se considera actividad fraudulenta y se aplicará una suspensión temporal (entre 30 y 90 días).
* Agresión o comportamiento tóxico durante los juegos de CeleBreak.
* Agresión, comportamiento tóxico, insultos, amenazas, racismo o acoso sexual en los Chats de Juego o en los juegos de CeleBreak.
* Llegar constantemente tarde a los juegos.
* Ser marcado como "No presentado" repetidamente en juegos a los que los jugadores se inscriben.
* Ser reportado por otros jugadores u organizadores por comportamiento inadecuado en los juegos (discutir, jugar de manera innecesariamente agresiva).

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###### En cualquiera de estos casos, nuestro Equipo de Soporte investigará minuciosamente la situación y, si se justifica una suspensión de cuenta, los jugadores serán informados del motivo y la duración de la suspensión a través de un mensaje en la aplicación de nuestro Equipo de Soporte.

Mientras los jugadores estén suspendidos, no podrán unirse ni jugar en ningún juego de CeleBreak y tampoco podrán enviar mensajes ni a los Chats de Juego en la aplicación ni a mensajes directos a otros jugadores u organizadores, con el fin de mantener la seguridad e integridad de nuestra comunidad.
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Si jugadores se encuentras alguna vez con que su cuenta esta suspendida, verán el siguiente mensaje:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/977c175ad6e40000/image_11mf4yx.png)