Mal clima & lluvia: ¿Cuándo se cancelan los partidos? 🌧️⚽

En resumen

Generalmente en CeleBreak, un poco de lluvia no impide que un partido se juegue. Sin embargo, hay situaciones en las que los partidos pueden cancelarse o suspenderse si las condiciones hacen que sea inseguro o imposible jugar:

🏊🏼‍♂️ Los partidos pueden cancelarse o detenerse si el campo está encharcado o inundado

⚡️ Si hay relámpagos o tormenta eléctrica cerca

⚠️ O si las condiciones para desplazarse hasta el campo se consideran inseguras

✅ Por qué la lluvia por sí sola normalmente no cancela un partido

La lluvia en sí misma normalmente no es motivo para cancelar un partido. Muchos partidos pueden jugarse con seguridad incluso cuando está lloviendo. De hecho, muchos jugadores prefieren jugar en lugar de que el partido se cancele simplemente porque aparece lluvia en la previsión. Por esta razón, normalmente esperamos a ver las condiciones reales en el campo antes de cancelar un partido basándonos únicamente en predicciones meteorológicas.

❌ Por qué algunos partidos se cancelan con antelación o se suspenden en el momento

🏊🏼‍♂️ Campos inundados o encharcados

Si ha estado lloviendo intensamente durante un periodo prolongado, pueden formarse charcos en el campo. Cuando esto ocurre, el campo puede volverse impracticable o inseguro, y el partido puede necesitar ser cancelado. Algunos campos drenan el agua mejor que otros, por lo que la situación puede variar dependiendo del campo.

⚡️ Rayos o tormentas eléctricas

Si hay truenos o relámpagos cerca, el partido debe suspenderse inmediatamente por razones de seguridad.A veces las tormentas se desarrollan rápidamente, lo que significa que un partido puede haber comenzado cuando se escucha el primer trueno. En esos casos, el partido se detendrá.

🕵🏽 ¿Cómo tomamos la decisión?

Nuestro equipo de Operaciones monitoriza constantemente la situación y recopila información de diferentes fuentes. Nos mantenemos en contacto con:

• Administradores de los campos,
• Organizadores,
• Personal en el lugar que comparte actualizaciones y fotos de las condiciones del campo.

🔔 ¿Cuándo sabrás si un partido se cancela?

Siempre intentamos confirmar o cancelar los partidos lo antes posible, idealmente entre 1,5 y 2 horas antes del inicio, para que los jugadores no se desplacen innecesariamente. Sin embargo, como las condiciones del campo pueden cambiar rápidamente, a veces un partido puede cancelarse cerca de la hora de inicio, o puede empezar y suspenderse más tarde.

💰 Reembolsos cuando un partido se cancela o se suspende

Por supuesto, si no hemos podido ofrecer el servicio por el que pagaste, recibirás una compensación. Esto puede ocurrir antes de que el partido tenga lugar si se cancela, o después si el partido ha tenido que suspenderse.

Partidos cancelados antes del inicio

Si un partido se cancela antes del inicio, todos los jugadores recibirán un reembolso completo automáticamente.

Partidos suspendidos en el momento

Si un partido ya ha comenzado pero necesita detenerse debido a las condiciones meteorológicas, los reembolsos se gestionan manualmente. Dependiendo de la situación y de cuánto se haya jugado, los reembolsos pueden ser completos o parciales. Los reembolsos se emiten a los jugadores que estaban marcados como presente (a tiempo o tarde).

Por qué a veces esperamos antes de cancelar

Las previsiones meteorológicas no siempre son precisas, y cancelar demasiado pronto significaría que muchos partidos que sí podrían jugarse nunca llegarían a celebrarse. A menudo vemos situaciones en las que se prevé lluvia, pero el tiempo mejora poco antes del partido y este puede jugarse con normalidad. Por esta razón, a veces esperamos a tener información más clara sobre las condiciones reales antes de cancelar.

🫂 Una pequeña petición de comprensión

Las decisiones relacionadas con el clima nunca son perfectas, y a veces tenemos que decidir con información incompleta.

Nuestro objetivo es siempre tomar la mejor decisión posible según la situación en el campo. Nuestras prioridades son la seguridad de los jugadores, ofrecer reembolsos justos cuando sea necesario y dar a los jugadores la oportunidad de jugar siempre que las condiciones lo permitan.

Agradecemos mucho tu comprensión cuando el clima hace que las cosas sean impredecibles. 🙏🏼

Actualizado el: 05/03/2026