Cancelaciones & Reembolsos
Política de cancelaciones y reembolsos (cancelar mi sitio en en juego)
¿Qué pasará con mi dinero cuando me borre de un partido? Cancelar tu sitio al menos 15h antes del inicio previsto La vida puede ser impredecible, ¡y lo entendemos! Para obtener un reembolso automático completo de tus créditos de juego en tu cuenta de la aplicación, simplemente asegúrate de cancelar tu lugar al menos 15 horas antes de la hora de inicio del partido. ¡La mejor parte? Estos créditos nunca caducan, por lo que puedes usarlos para cualquier otro partido siempre que estés listAlgunos lectoresCambiar de juego
En CeleBreak, creemos en la flexibilidad y en pasarlo genial en el campo de juego. Así que aquí te lo explicamos: *Puedes cambiar de partido siempre y cuando lo hagas con una anticipación de 15 horas o más antes de la hora de inicio del juego. ¿Cómo funciona? ¡Es sencillo! Solo cancela tu lugar en el partido actual con al menos 15 horas de antelación y ¡listo! Recibirás un reembolso completo de créditos directamente en tu cuenta de la aplicación. (https://storage.crisp.chat/users/Pocos lectores¿Qué pasa si CeleBreak cancela un partido?
¿Qué sucede con mi dinero si CeleBreak cancela un juego? A partir del lunes 30 de marzo, te ofrecemos 3 opciones en caso de que tengamos que cancelar un evento, por ejemplo, por falta de participantes, mal tiempo o un cambio de horario. Las opciones que se te presentarán en la aplicación del jugador serán: Juegos alternativos (si están disponibles) Reembolso completo en créditos Reembolso completo a tu cuenta bancaria: Solo disponible si la compra no se realizó con crédiAlgunos lectores
Pagos
Métodos de pago aceptados
¿Cómo pagar mi participación en los eventos de CeleBreak? Política de Pago - Solo Digital Por razones de seguridad y operativas, solo aceptamos pagos digitales realizados a través de la plataforma antes del partido. No se permiten pagos en efectivo en el campo bajo ninguna circunstancia. Esto garantiza la transparencia, la seguridad y un proceso de registro sin problemas para todos los jugadores. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de débito o crédito, PayPal, BancontaPocos lectores¿Cuánto tiempo tardan en aparecer los créditos en mi cuenta después de comprar un pack de crédito?
Los Packs de Créditos de Juego son una excelente manera para que los jugadores obtengan más por su dinero aprovechando los paquetes con Créditos de Bonificación Gratuitos. 😉 Jugadores ahora tienen la capacidad de comprar paquetes de créditos de juego directamente a través de nuestra aplicación, navegando a la pantalla de configuración de su perfil y haciendo clic en la opción "Comprar créditos". Esta es la forma más recomendada de adquirir paquetes de créditos de juego, ya que al completar el pPocos lectoresCréditos de CeleBreak: ¿Qué son, y como funciona?
Créditos de CeleBreak: ¿Qué son, y como funciona? Los créditos CeleBreak son la moneda interna de la plataforma que puedes usar para unirte a partidos y eventos. Como obtener créditos? Puedes recibir créditos de diferentes maneras. Por ejemplo: Comprar créditos a través de packs, lo que permite pagar menos por partido y obtener más valor. Como reembolso cuando CeleBreak cancela un partido o cuando cancelas tu sitio dentro del tiempo permitido. Como regalo o recompensa a través dPocos lectores¿Puedo pagar en efectivo, mediante Bizum o transferencia bancaria?
Nuestra Política de Pagos: ¡Sigue la Diversión! 🌟 En CeleBreak, nos esforzamos por mantener el juego fluido, seguro y centrado en el fútbol. Por esta razón, no aceptamos pagos en efectivo ni transferencias bancarias (ya sea Bizum, Zelle u otras plataformas). No es que no queramos que juegues, ¡por supuesto que sí! Pero, por razones de seguridad, asegurémonos de que todo se haga exclusivamente a través de nuestra app. ⚽💰 Pago Sencillo 💳 Todos los pagos deben realizarse a través de nuestPocos lectores¿Qué hacer si pagaste pero no estás en la lista de jugadores?
Aunque esto rara vez sucede, puede ocurrir cuando varios jugadores intentan unirse a un juego prácticamente al mismo tiempo (por eso suele ocurrir en juegos con solo un puesto disponible). La aplicación registra los intentos de pago de cada jugador y aquel cuyo pago se procesa primero a través de la plataforma de pago utilizada por nuestra aplicación obtiene el puesto en el juego. Esto se conoce como una "Run-off" (una carrera). Es una pena cuando sucede, pero no te preocupes, estamos aquí paraPocos lectores