Cancelaciones & Reembolsos
Política de cancelaciones y reembolsos
En CeleBreak, ¡queremos que tu experiencia futbolística sea genial! Aquí tienes algunas reglas simples para asegurarte de que todo vaya sobre ruedas: Cancelar Tu Lugar La vida puede ser impredecible, ¡y lo entendemos! 😅 Para obtener un reembolso automático completo de tus créditos de juego en tu cuenta de la aplicación, simplemente asegúrate de cancelar tu lugar al menos 15 horas antes de la hora de inicio del partido. ¡La mejor parte? Estos créditos nunca caducan, por lo que puedes usarPopularCambiar de juego
En CeleBreak, creemos en la flexibilidad y en pasarlo genial en el campo de juego. Así que aquí te lo explicamos: *Puedes cambiar de partido siempre y cuando lo hagas con una anticipación de 15 horas o más antes de la hora de inicio del juego. ¿Cómo funciona? ¡Es sencillo! Solo cancela tu lugar en el partido actual con al menos 15 horas de antelación y ¡listo! Recibirás un reembolso completo de créditos directamente en tu cuenta de la aplicación. (https://storage.crisp.chat/users/Pocos lectores¿Qué pasa si CeleBreak cancela un partido?
En CeleBreak, creemos en mantener el juego en marcha, pero a veces, las cosas no salen según lo planeado (aunque es súper raro). Si un partido debe cancelarse debido a la falta de jugadores, problemas en el campo o situaciones fuera de nuestro control, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Todos los jugadores registrados recibirán automáticamente un reembolso completo de créditos en sus cuentas de la aplicación. Estos créditos se pueden usar para unirse a otro partido. 🎟️⚽ Si necesAlgunos lectores
Pagos
¿Caducan los Créditos de Juego?
Los créditos de juego son una excelente manera de jugar más y pagar menos aprovechando los Paquetes de Créditos de Juego disponibles en nuestra app. Puedes comprar estos paquetes tocando el icono de perfil en la parte inferior de la pantalla y luego seleccionando el botón "Comprar créditos". Una vez que hayas comprado y pagado exitosamente los créditos de juego, se añadirán instantáneamente a tu perfil. ¡Puedes usarlos para unirte a cualquier partido o evento disponible en la app! ¿LoPocos lectores¿Cuánto tiempo tardan en aparecer los créditos en mi cuenta después de comprar un pack de crédito?
Los Packs de Créditos de Juego son una excelente manera para que los jugadores obtengan más por su dinero aprovechando los paquetes con Créditos de Bonificación Gratuitos. 😉 Jugadores ahora tienen la capacidad de comprar paquetes de créditos de juego directamente a través de nuestra aplicación, navegando a la pantalla de configuración de su perfil y haciendo clic en la opción "Comprar créditos". Esta es la forma más recomendada de adquirir paquetes de créditos de juego, ya que al completar el pPocos lectoresMétodos de pago aceptados
Para simplificar las cosas y que todo funcione sin problemas, gestionamos todos los pagos a través de nuestra aplicación. Puedes utilizar tu tarjeta de débito o crédito, PayPal, GPay o con Créditos de Juego, lo que mejor te convenga. ¿Por qué hacemos esto? Nos ayuda a llevar un registro de quiénes se unPocos lectores¿Puedo pagar en efectivo, mediante Bizum o transferencia bancaria?
Nuestra Política de Pagos: ¡Sigue la Diversión! 🌟 En CeleBreak, nos esforzamos por mantener el juego fluido, seguro y centrado en el fútbol. Por esta razón, no aceptamos pagos en efectivo ni transferencias bancarias (ya sea Bizum, Zelle u otras plataformas). No es que no queramos que juegues, ¡por supuesto que sí! Pero, por razones de seguridad, asegurémonos de que todo se haga exclusivamente a través de nuestra app. ⚽💰 Pago Sencillo 💳 Todos los pagos deben realizarse a través de nuestPocos lectores¿Qué hacer si pagaste pero no estás en la lista de jugadores?
Aunque esto rara vez sucede, puede ocurrir cuando varios jugadores intentan unirse a un juego prácticamente al mismo tiempo (por eso suele ocurrir en juegos con solo un puesto disponible). La aplicación registra los intentos de pago de cada jugador y aquel cuyo pago se procesa primero a través de la plataforma de pago utilizada por nuestra aplicación obtiene el puesto en el juego. Esto se conoce como una "Run-off" (una carrera). Es una pena cuando sucede, pero no te preocupes, estamos aquí paraPocos lectores