Artículos sobre: Pagos, Cancelaciones y Reembolsos
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Cambiar de juego

Cambiar a otro partido


¿Ha cambiado tu horario y necesitas cambiarte a otro partido? Puedes hacerlo. Aunque no existe una opción de "cambio" directo en la aplicación, es fácil realizarlo: simplemente abandona el partido actual y únete a otro.


Cómo funciona?

  1. Ve al partido al que te has unido. La forma más sencilla de hacerlo es a través de la pestaña de eventos en tu perfil de jugador.
  2. Pulsa "Modificar" en la barra verde que indica que tú (y posiblemente otros invitados) estáis confirmados para ese partido.
  3. Selecciona "Abandonar partido".
  4. Comprueba en pantalla que toda la información sea correcta. Si es así, pulsa "Confirmar cambios".
  5. Ve a la pestaña "Explorar" para unirte al partido al que quieras cambiarte.




Cuándo puedo cambiarme?

Técnicamente, puedes cambiarte en cualquier momento, siempre y cuando el partido al que quieras pasar tenga plazas disponibles. No obstante, para recibir un reembolso completo en créditos, debes abandonar el partido con más de 15 horas de antelación respecto a la hora de llegada.


La hora de llegada suele ser 15 minutos antes del inicio del partido, aunque puede variar según el evento. Siempre puedes consultar la hora exacta de llegada en los detalles del evento.


Por qué existe un límite de tiempo?

Si abandonas el evento con menos de 15 horas de antelación a la hora de llegada, tu reserva ya no podrá optar a reembolso. Esto nos ayuda a evitar cancelaciones de última hora, aumentar las probabilidades de completar los equipos y ofrecer la mejor experiencia a todos los participantes en el campo. Queremos ofrecerte la flexibilidad de jugar cuando y donde quieras, pero también queremos que todos los partidos comiencen con los equipos completos. El margen de 15 horas nos ayuda a equilibrar ambos aspectos.

Actualizado el: 26/07/2026

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